Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site au-bois-lumineux.com, exploité par Francelyne CHARLIER.

Article 1 – Produits

Les produits proposés sont des lampes artisanales en bois, fabriquées à la main en petites séries.
Chaque création étant artisanale, de légères variations peuvent exister d’un produit à l’autre sans que cela ne constitue un défaut.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 3 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 4 – Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via PayPlug.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par PayPlug (carte bancaire notamment).

Article 5 – Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne pourra donner lieu à aucune indemnisation.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf produits personnalisés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, dans un délai maximum de 14 jours.

Article 8 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

Article 9 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.